售后易 SN 序列号管理能力上线:一物一码设备档案、微信扫码防伪查询、保修期自动判定与保修记录留痕,帮助企业保护品牌、客户与自身服务成本。
一物一码,扫码验真
每台设备在售后易中拥有以序列号为主键的档案:型号、出厂日期、安装日期、保修期限、历史工单一屏尽览。终端客户微信扫码即可验证真伪并查看保修状态,仿冒产品与翻新机无处遁形。
- SN 一物一码设备档案
- 微信扫码防伪查询与保修状态展示
- 报修自动关联设备档案与保修信息
- 保修期内外的服务策略自动区分
保修判定的成本价值
保修判定直接影响服务成本归属:保修期内的维修由企业承担,出保后自动转入收费流程。自动判定消除了人工核对带来的漏收与错收,把该收的服务费收回来。